干洗店经营的目的在于满足顾客的需求
干洗店经营的目的在于满足顾客的需求。因此，如何运用有限的人力物力和正确的经营理念，创造温馨的服务环境，解决顾客的问题，满足顾客的需求，是干洗店门店能够在区域内占有一席之地的关键所在。
要做好干洗店的门店服务工作，不再是掌握基础知识、了解一些基本服务等就可以了的。目前的干洗店因为服务人员不同的工作态度会产生不同的结果。所以，干洗店在进行日常的服务工作中，在真正认识服务深度的基础上，还应当强调以什么态度、什么精神以及什么方式去实践服务。
干洗店的营业环境是干洗店服务的基础门面。面对温馨优雅的环境，顾客会以镇静闲适的心情参观浏览干洗门店，开心愉快的接受营业员的服务。
干洗店的营业环境，不仅仅包括了干洗店的店面容貌，还包括了做好门店营业的准备工作，以及兑现服务承诺，创造和谐氛围等内容。
干洗店营业
1、干洗店店貌要清晰整洁
干洗店是为消费者清洗护理衣物而面向社会开放的服务行业，为此，搞好干洗店店面内的环境卫生、保持店容店貌、做好门前三包(包卫生、包秩序、包绿化)是干洗店每天的必修课。室内室外，干净整洁，窗明几净。除此之外，室内以及桌面上物品用具，橱窗衣柜的衣物，要摆放整齐有序。总之洗衣门店应始终保持清新静雅的格调和氛围。
2、营业准备要充分
为了体现洗衣店管理有房，营业人员训练有素，营业工作有条不紊，干洗店门店营业之前必须做好各项准备工作。例如收取衣物时开具的法据凭证所需的纸和笔;拆扣时用的小刄;找款找零时用的零钱，计算器;刻骨取件时用的包装袋等诸如此类的小事。虽然对干洗店的经营目标不会造成太大的影响，但缺东少西、手忙脚乱的营业操作不仅延长了顾客的等待时间，也会使得干洗店的整体形象大打折扣。
3、营业氛围要和谐
干洗店在运营过程中，可能会出现这样或者那样的缺点和不足。比如衣物没有烫平、污渍未去净，以及交货时间延期、衣物丢失、短缺甚至发生纠纷等，遇到类似情况，应当及时向有关上级领导反映情况，并向顾客内心作出解释，让顾客能心服口服，避免在干洗店大庭广众之下与顾客发生争执。不仅不如，一旦向顾客作出承诺，必须落实兑现，以创造愉悦和谐的营业氛围。
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