四大系统构建干洗行业发展新模式
信息时代的到来,移动智能终端的普及,为服务行业带来了巨大的便利,作为社区服务重要内容的干洗行业必将过渡到“中央洗衣工厂+微星收衣店收发+手机微网下单”的商业模式,从而颠复传统的社区洗衣店。目前,国内十大干洗店结盟连锁品牌UCC干洗技术有限公司广州分公司正在以实力投资践行着这一全新模式,成为引领国内洗衣行业发展潮流的先行者。
UCC干洗技术有限公司广州分公司总经理认为,未来洗衣服务必然实现信息化,洗衣行业必然呈现集约化、标准化、工业化,“中央洗衣工厂+社区收衣店/智能衣柜”的模式必将取代传统的“社区洗衣店+现场清洗”的传统模式。因此,要想在未来干洗行业市场立于不败,必须借助现代化生产流水线和网络技术、信息技术等加大对传统洗衣业务流程、洗涤技术和洗衣服务的彻底改造。具体而言,需要重点做好以下四个方面的工作:
1.建设现代化的中央洗衣工厂,实现衣物洗涤流水化、规模化和标准化,以现代技术提升衣物清洗质量和服务质量。徐总分析,中央洗衣工厂将带来诸多好处,一是洗衣品质、效率、环保、节能等方面的突破;二是专业化程度更高的大型先进设备,可提升熨烫的品质,缩减人力成本和租金成本;三是采用环保溶剂洗涤,并实现无害化处理,可降低对环境的危害;四是水循环系统可以使冷却水循环,然后用于熨烫,减少了过去直接排出造成的浪费。
2.完善社区收送衣物的网点建设,通过向社区投放智能衣柜或者建立社区收衣点。可与各个社区传统洗衣店合作或者与社区便民服务店合作,建立多个收衣服务网点,实现收衣店社区全复盖。
3.搭建物流快递服务体系,可通过自建车队,或与快递物流公司合作,组建方便快捷的物流配送网络,为社区居民足不出户便可实现网上洗衣提供线下线上的无缝对接。
4.建立客户服务中心,借助网络技术、数字技术,建立起以数据管理为支撑的客户服务中心,方便广大用户通过网站、手机、微信、电话等多种途径下单,并实时查看衣物清洗流程等相关信 息,实现与用户方便快捷的交流与互动。
UCC干洗技术有限公司广州分公司在接受记者采访时分析,升级传统洗衣店,必须充分利用移动互联网和数据库管理系统,实现线下线上洗衣服务的无缝衔接,从努力完善上述四大体系的建设,而做好这四方面的工作,没有一定资金实力的传统干洗店是很难实现的。通用咨询热线:4008856638 QQ:2853769177(通用索取干洗店投资方案)。
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