干洗店结盟经营需做长远规划
开办干洗结盟店,虽然投资小见效快,但也得有长远规划才能将其真正打造成为你的“提款机”,让其创造源源不断的干洗店利润,助你实现财富梦想。
绝大多数干洗店结盟商创业之初满怀济情不辞劳苦地奔忙于开店结盟事宜,考察干洗店结盟连锁企业、做干洗店投资计划、在结盟企业的指导下做店面装修营销、干洗店设备采购、学习研究干洗技术和干洗店经营策略……可干洗店一旦开业,就认为开业大吉,百事大吉,一些投资者在工作上开始懈怠起来,当起了翘脚老板,大事小事都抛给员工去做。殊不知,这将会使干洗店的可持续发展面临诸多问题,首先是行业变迁带来的不适;其次是竞争对手的包抄围攻面临困境;再次是干洗店日常经营管理可能面临的诸多问题,包括洗衣质量问题、店员服务问题、顾客投诉问题等等。
结盟投资商如何才能打造一个可持续发展的干洗店,让你的干洗结盟店经营得顺风顺水、红红火火?国内十大干洗店结盟连锁品牌UCC创始人徐先生提出:必须要做长远发展规划,在不断提高干洗店洗衣质量和服务水平的基础上,日复一日地维护好老客户,不断开发新客户。
第一,干洗店开业初期干洗店开业后,要适时开展一些促销活动。
开业之初,可以在人流量大、交通便利的小区广场、路口、街市等场所,摆上X展架、发放传单、发放现金卡、抢红包、开展有酱扫二维码、打折促销等宣传酬宾活动,以此吸引更多的客户关注并进店消费。
干洗结盟店开业之初的宣传促销活动,重在吸引受众眼球、争取目标用户,只能以量取胜,而不能急于求成、企图一开始就赚多少钱。因此,干洗店经营者一开始就要有“放长线钓大鱼”的谋略,也就是要有从长计议的打算。
第二,干洗店日常经营过程中,要努力锁定老客户、不断开发新客户。
干洗店并非结盟了知名品牌就可以坐享其成、一劳永逸,还是需要自己从头干起,在实践中不断摸索。在日常经营过程中,需要训练干洗店营业员的服务技能、处理顾客投诉的技巧;要教育营业员端正其对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否到你的干洗店清洗衣服,都要微笑服务,尽量满足顾客的合理要求,让顾客开开心心来、快快乐乐去。日复一日,坚持不懈,以耐心细心贴心的服务,一定能够锁定你的老客户,并不断开发出新客户。在日常经营过程中。
UCC建议做好以下几个方面的工作:
1.对初次进店消费的新顾客,为其送去意想不到的惊喜,比如,通用赠送小饰物、小挂件,激励其填写长期顾客表(作为洗衣店收集的客户数据库)。
2.将干洗店正在开展的充值返利、团购优惠等促销活动告知新顾客,动员其成为干洗店的团购成员。如:来干洗店一次性充值1000元,日后消费打五折,或者充值1000元洗1500元金额的洗衣券。以此办法,可以有效吸引新顾客下次再来干洗店洗衣,让其变成你永久的回头客。
3.借鉴当下微信营销至盛行的病毒式营销方式,每位顾客有效推荐一位新顾客并成功充值1000元消费卡,可分别送给推荐新人的老顾客和新顾客一定金额的现金红包或洗衣券,上不封顶。
4.顺应时代发展,适时拓展网上洗衣业务,并配合物流公司,开展上门收取衣物服务,让新老顾客足不出户也能享受现代洗衣服务带来的轻松与便利,至大程度方便顾客,将你的干洗结盟店服务半径通过网络无限延伸,为你带来更多的干洗店利润。通用咨询热线:4008856638 QQ:2853769177(通用索取干洗店投资方案)。
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