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[供应信息]主题:crm系统   发布者:厦门宇博软件有限公司 黄灯塔
10/05/2013
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Crm客户关系管理系统

crm系统是根据可客户产生销售业务关系的不同阶段进行区分:潜在和客户。对于潜在的客户crm管理系统就会细分商业商机,潜在销售额度,销售进度等等,这就是客户管理系统对于业务销售的分析,提升业绩起到很大的作用。

crm设计框架

1.采用分部门管理,各个部门管理自己的数据

2.使用大型数据库SQL Server 2000,保证系统的运行速度及稳定性。

3.支持远程功能,无论在哪个地方,只要能上网,系统就能实现远程互联,有效地解决了企业总部与各分支机构的管理问题。

4.采用分页技术,客户管理、产品资料等部分支持分页,处理几万甚至几十万条数据速度都很快。

5.支持自定义字段。

6.支持报表自定义设置

7.员工资料支持图片打印

8.新增的联天功能可实现企业内部员工之间的快速通讯.

二、crm系统主要模块

1.系统维护·客户管理·竞争对手·费用管理·办公管理 ·服务管理

三、功能列表

【系统维护】 系统设置/系统提醒/自定义设置/资料转移/资料导入/操作员授权系统图表分析/ 谈天功能

【客户管理】 客户资疗/联系记录/客户服务记录/客户反馈记录/联系人列表/员工信息

【竞争对手】 对手资料/对手产品/对手代理商/市场活动

【费用管理】 费用申报/费用审核/费用明细帐

【办公管理】 合同管理/来电处理/业务日记/周总结计划/事务管理/公告/文档管理

【服务管理】 投诉管理/ 服务安排


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最后更新: 2013-10-05 16:45:44
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