上海长宁区东芝笔记本红屏维修
问：如何外接鼠标？
答：外接鼠标按接口分有USB、PS/2和COM13种。USB接口鼠标现在还不是主流产品，PS/2鼠标有时与内置的Touch pad同时能用，但有时不能同时用，出现这种情况时，试着进BIOS设置，点选在system项中的 point device 设为disable或许就可以了；Com1接口的鼠标，并非即插即用,须在控制面板中的（添加新硬体）选项中让系统自动检测，就可以找到标准串口鼠标。
问：如何制作鼠标机器休眠区？
答：至常见的故障是用户把内存又扩充了一条，或者把硬盘上的Non-DOS分区给删掉了。若因增加内存或其它原因，须重做休眠区时，可执行"Phdisk31.exe"或"Phdisk31 /c/p"（可自动根据您笔记本电脑现有内存大小制做休眠区）。
问：鼠标无法移动怎么办？
答：鼠标无法移动，可先检查Touch pad驱动程序是否安装，检查设置是否正确。鼠标突然不能移动，另一个主要原因是由于机器"死机"造成的。可通过"Ctrl+Del+Alt"三键同时按下热启动的方式，重新开机看鼠标是否正常。如果经常发生此现象，建议要重新安装系统
问：无法正常关机怎么办？
答：这大多数是由于使用者在添加（或删除）软件时，改动了系统注册表文件，造成关机程序无法执行造成不能正常关机。解决方法首先是按"Power"键持续4～5秒钟，看是否能关机，如还不能关机可采取移除外接电源并取出电池的方法强行关机。重新启动后，可采取重新安装系统的方法，修复注册表文件。
问：光驱卡盘怎么办？
答：因笔记本电脑放置不平衡会有卡盘现象，CD或VCD无法自动弹出。这时由光驱旁边的小孔用大头针轻插拨弄使其弹出。
问：黑屏如何解决？
答：按"Power"键后，状态窗口反复闪烁，但屏幕不亮。这时您需检查电量是否正常，然后再确认机器是否插有内存。 按"Power"键后，状态窗口有电池图标显示，机器有风扇转动声音，但不停止，这种情况可能是由于CPU接口松动所致，这就需要请专业技术人员打开机壳，重插CPU。
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