[业界资讯]主题： 解决城市配送难题 智能货运构筑美 ... 发布者：四川创物流科技有限公司 成都物流公共信息平台
12/08/2011
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解决城市配送难题 智能货运构筑美好蓝图
所谓城市配送是指服务于城区以及市近郊的货物配送活动。在一定区域内，城市配送从业者根据客户的要求对物品进行加工、包装、分割、组配等作业，并以至经济的方式按时将物品送达指定地点。
城市配送被誉为物流的至后一公里。它的重要性不言而喻。城市配送难已成为当今物流顽症之一。政府、企业都在积极致力于解决此问题，力求找到一个好的方法。目前我国的城市配送还存在着相当多的问题：
(一)物流智能化、信息化、机械化设备少。在我国的大部分城市配送里，物流企业仍然大量采用手工作业，人工装卸作业，信息系统一直比较落后，不能及时跟踪货物和获得配送信息。
(二)自用型配送点多，而公用型配送点少。我国的大型商场、超市等都有自用的物流配送中心，且功能都比较完善，但是公用型物流配送很少。这不仅导致配送效率低下，同时还闲置了大量的设施设备。
（三)缺少相应的货物装卸集散地。大多数进城的货车停放杂乱，没有一个相对固定、相对统一的地方停放车辆。
(四) 城市配送需求化多样化加大了城市配送组织的难度。随着我国电子商务的发展，快递以及城市配送增值服务的需求量不断增加，配送品种多，配送需求点多面广，合理化城市配送组织难度加大。
(五) 城市配送通道少，设置不合理。大部分城市对货车进城都有严格的区域限制和时间限制。在大型商业聚集区和重要物流节点，配送运输通道不通畅，拥堵现象突出。货车进城难的现象异常突出。
此外，城市配送涉及的管理部门众多，这让城市配送的协调管理难度也增大了。
如何解决城市配送的问题呢?
建设物流公共信息平台成了可行之路。经过多方协调努力，南方智能货运公共信息平台上线。它的出现为城市配送带来了新的解决办法。比如：李先生需要从甲区发送一批货物去乙区，他可以拨打平台呼叫中心电话，也可以发送短信，还可以登录平台的城市配送功能系统，表明自己的需要。配送信息平台或者是呼叫中心将此需求通过手机短信或者是电话通知给物流服务商。物流服务商接到消息后，立刻可以安排在甲区的服务人员上门为李先生服务。同时物流服务商也可以立即将前往李先生家服务的物流服务人员通过平台告知李先生。取货、送货、收货等一系列环节都在平台的监控范围内，既保证了物流服务的及时性，也保证了物流的诚信度。至后，李先生还可以通过平台将服务质量的好坏反馈给物流服务商。
这种城市配送模式在解决了政府管理部门众多、协调管理难、管理内容繁杂等问题的同时，还为物流企业带来了巨大的经济效益。集中渠道，全程在线交易，降低买卖双方交易成本，降低物流企业的配送成本;集中采购，再将货物配送到下游客户，提高了企业的配送效率;配送中心集中处理订单，下游客户的库存成本降低了，企业配送能力也从而得到提升。
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最后更新: 2011-12-08 15:53:03
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