兄弟搬家
搬家公司常遇的问题
北京利康搬家公司:预订好的搬家时间,搬家公司的车人未出现,把客户放了鸽子。这样的事情搬家公司常有遇到,有几种原因:1.接线人员疏忽没有记录。2.车队没有把单安排下去,出现漏单。3.单接的价格低,搬家公司不愿意做。4.车辆有限安排不下去,价格相对不高,驱使放弃些单,去做另外的单。
二、 预订好的搬家时间到了,搬家公司往后拖延。此种情况也不少见,大多出现在周未,因搬家的客户太多,车辆调度紧张,一般一天内的第二、三单客户才会出现些问题。先做的第一单因工作量加大,例如本预计的一车就搬完,结果要两车,或搬运的过程中,物件太大不好搬家,工作延长了时间,其它车辆调度不过来,只有把下一单往后延迟。或客户的其他原因,需要等待..等等。
三、 搬家过程中物品的损坏,有时搬家工人工作时不太认真个别物品刮花,大面积的损坏当然很少有,不然搬家公司光赔偿就没法经营下去了。
四、 半路加价。搬家公司的弊端。人们常以为只有“国造”搬家公司才会半路加价,其实正规的搬家公司也有的,其实,这个问题看是从哪方面来讲,只看“半路加价”固然有问题,搬家公司而言,有时成了他们的病源。客户少报、没报的物品常有的事,一般个人家庭搬家多发生。小单搬家公司不会上门估价,在电话里预约下单。物品的多少决定搬家的费用,当工人来到客户家中搬前对清单物品,有些物品清单上没有记录,或者和清单记录有误,比如物件大小的问题,这种时候加价是必然的。还有客户电话里没有说到拆装的问题,搬家过程中有拆装的费用当然是另算的。
搬家公司的费用计算比较考虑的方面多,也造成了搬家费用的混乱。因为涉及到的方面太多,很难一一来做计算。如搬家车辆停靠:起始点和目的地车停靠的距离也决定搬家的费用。有时客户说很近,当搬的时候才知道具体有多远,这也会出现价格的波动。
所以利康搬家公司提醒大家搬家前,至好把自己的情况说具体,物品的多少,是否大物件和易碎品、贵重物品等说清楚,半路加价的事情也随之不见。当然也不排队个别贪婪的人,需要搬家公司的制止。
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