投资干洗店如何赚取利润
开ucc干洗结盟店会员营销的方式,干洗结盟连锁店实行会员制,这在很多ucc干洗结盟店中已经很常见。会员制实际上是一种预付费的消费支付形式。会员通过会员卡刷卡支付在ucc干洗结盟店产生的一应消费。会员制的好处在于能够记录会员在本ucc干洗结盟店的所有消费记录,会员通过消费记录,可以获得相应的优惠。因此,会员制是一种很好的营销手段。
不过,ucc干洗结盟店结盟连锁总部发现,很多ucc干洗结盟店在发展会员,开展会员制营销的时候,出现一些问题,导致营销效果不理想。下面,干洗品牌为你总结这些问题,并给到您一些值得参考的建议。
第一,干洗结盟店发行会员卡的时候,一定要对发行对象采取有选择的发行,总体来说,应注重会员的长期消费。
很多ucc干洗结盟店为了获得更多顾客,采取粗放型的发展模式,不管会员的具体情况,只要顾客愿意充值,就不加思索的将顾客发展为ucc干洗结盟店会员。事实上这种做法是不科学的。我们发展会员的目的不是为了获得顾客的预付款,为己所用,而是用会员卡牵住顾客,让顾客成为ucc干洗结盟店的忠实用户,终身用户。如果是那些流动性很强的用户,不应该吸纳为ucc干洗结盟店的会员,因为这类用户您不知道他什么时候搬走,什么时候离开这里,而一旦离开他的住所,他就会退卡,这样就增加ucc干洗结盟店的管理成本了。
第二,干洗结盟店在发行会员卡的时候,一定要在卡上注明会员卡的生效和失效的具体时间。
很多人认为会员卡是终身的,只要您的ucc干洗结盟店存在着,这张开就一直有效。事实上很多情况下,ucc干洗结盟店会员卡会自动失效。比如,一家ucc干洗结盟店发行了几百张会员卡,结果经营了半年,这家ucc干洗结盟店转让给了自己的亲戚或朋友,却没有向接手的人说明发行的会员的情况,当会员持卡消费的时候,就可能遇到新店主的拒绝,这肯定会让顾客对新老店主产生不满情绪,甚至出现法律纠纷。而一旦会员卡标示了时间,如果还没消费完,那会员就会和店家交涉退回卡内余额的事,而ucc干洗结盟店在转手的时候也不会留下这个不好收拾的小韦巴。
第三,干洗结盟店在发行会员卡时较好不要把优惠、促销信息印制在卡片上。
会员卡是代表顾客的一种优越身份,也代表顾客和ucc干洗结盟店的非一般关系,从消费心理上讲,不宜将优惠和促销信息印制在卡片上,以免让顾客产生不好的心理。此外,从技术的角度来说,也不宜在会员卡上留下任何促销信息,因为促销总是存在一个期限,期限一过,促销就失效了,可是您印制在卡上的信息却要一直保留在卡片上,这会误导顾客的。
总之,干洗结盟店开展会员制营销要得法,不能盲目发行,而要慎重再慎重。ucc干洗结盟店结盟连锁集团旗下有多家大型干洗旗舰店都采用了会员制,经过多年的ucc干洗结盟店会员制营销管理,我们形成了一整套会员制营销体系的理论,如果有需,请和我们联系,我们将给到您关于会员制营销较透彻的分析和建议。
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