干洗结盟店洗前衣物的验收注意事项

在结盟干洗店的顾客送洗的衣物，前台营业员应先提醒顾客自行检查，然后再由前台营业员进行仔细、全面的检查，以防止因疏忽检查，发生遗失客户物件等现象而使洗衣店结盟店名誉受损。检查时应放在光线明亮的柜台上将衣物铺平，仔细检查以下内容并作详细记录。

1，结盟干洗店衣物的验收

(1)检查衣物的新旧程度。

(2) 检查衣物的质料、颜色、款式、品牌。

(3) 检查衣物是否有以下问题：起皱、汗渍、色渍、色花、泛黄、色泛、污渍、烫伤、极光、勾丝、排丝、修补、起球、缩水、变形、脱线、破损、硬化、搭色、蛀洞、脱毛、霉斑

(4) 检查钮扣饰物是否完整，是否有残缺、损坏现象，拉链能否自由拉合等。

(5) 对容易出现洗涤事故的衣物，如衣物上带有金属片、珠类饰物、油染类饰物与印刷图案，喷绒类织物等应向顾客说明。

(6) 是否能按顾客要求进行洗涤。

检查时若发现上述情况，应及时与顾客核单，并在洗衣单上注明。如果当时找不到衣物的主人，先在洗衣单上注明，待客人回来后再讲明情况。尤其是交接衣物，一定要征求衣物主人的建议，然后进行处理。

在收款找零时要唱收、唱付，应尽量减少差错，避免与顾客发生矛盾;收款时要坚持先收款后开单的原则。

2，洗衣店结盟准确填单

洗衣单是品牌干洗店结盟的合同格式条款，前台营业员要认真填写，具体内容如下：

(1)顾客的姓名、地址、电话。

(2) 衣物名称(全称、式样、颜色、纤维、品牌)。

(3) 加工的服务项目、洗涤方式要征得顾客的同意。

(4) 单价及总价。

(5) 衣物数量。

(6) 注明衣物现状及弊病。

(7) 注明衣物洗整后可能出现的问题。

(8) 开单及取衣的日期。

(9) 收衣人、顾客均应签名。通用咨询热线:4008856638 QQ:2853769177(通用索取干洗店投资案)。

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