把握干洗结盟店的假日营销
对干洗店的"假日经济”不能仅给出一个具体的界定,而应更偏重于干洗结盟店的操作价值和实践价值。干洗结盟店在营销运作中,不要把“假日经济”当作短期的活动去大只讲,而应纳入其整体的、长期的营销规划。
目前,我国每年的公休假日已达114天,几乎占全年总天数的1/3。今年“十一”期间干洗结盟市场非常活跃,使假日消费成为居民消费中的一个亮点,甚至是一种趋势。干洗结盟店应四个方面抓住假日经济的商机:
一、先进行市场调查,再定该搞什么
拍脑袋定决策,凭感觉去行事,十之有七当时认为是正确的而后来证明是错误的。感觉具有两重性,一方面,它可以使人减少风险,按照习惯去行事;另一方面,当环境和条件发生变化时,感觉往往使人无动于衷,毫无反应。干洗结盟店营销管理的实质是需求管理,对于管理者来说,研究需求不是研究自己的需求,而是研究消费者的需求。也就是说,要找的问答不是自己认为的,而是顾客认为的,或者说是站在顾客的角度认为的,这是干洗结盟店市场调查的出发点。
二、了解消费习惯,再找准切入点
与城市市场相比,农村市场由于地域原因和信息原因,消费者的干洗结盟品牌意识不浓,他们更倾向于价位较低的消费:城市消费者虽然也关注价位,但更关心干洗结盟店价格与质量、品牌和自己需求的关系。
针对不同的群体,干洗结盟店假日市场的开发策略理应有所不同。过去,干洗结盟店营销的重点是妇女和儿童;今后,学生也应该成为假日经济的一个营销侧重点。还有老年人市场的开发,老年人年龄虽大,但更加需要得到更好的生活品质,他们口袋里缺的不是钱,但需要满足的却是全程的关照和呵护。
消费习惯是制约人们消费水平的主要因素之一。干洗结盟店在进行节假日营销时,一定要考虑到顾客的生活习惯、文化传统、宗教信仰、收入状况等。
三、 走出节假日商战误区
受各种因素的影响,居民消费需求一直不足,商业竞争异常激烈,好不容易火了个假日经济,许多商家便把“宝”押在节假日上,以图平日里损失节假日补。过于急功近利的投机意识,可能使他们走入以下误区:
折价风。打折是几乎所有商家节假日促销的主要手段。事实上消费者都明白,即使真打折也是羊毛出在羊身上。节假日不打折是万万不行的,这是同行竞争所逼,但应该弄清的是此类打折是否属于干洗结盟店的全年营销规划安排,否则会引导消费者走进一个怪圈。
阵地风。即坐门销售,许多干洗结盟店节假日营销只考虑店堂的布置、四周的装饰,事实上,可以试着出门走走,大力宣扬自己家的干洗结盟品牌,即便服务结构没有变化,依然会给度假的人们一个惊喜。
超前风。节假日干洗结盟店服务应该突出精、奇,这是节假日消费心理的需求决定的。但是不宜在节假日市场推出新服务,尤其是高端奢侈品洗护服务类。
攀比风。攀比是干洗结盟店节假日营销之大忌。攀比的直接结果是使干洗店的服务项目一样、价格一样、促销手段一样。说降价都降价,说升旗都升旗。
四、把握节假日营销技巧
节假日营销技巧很多,主要集中体现在“新、奇、转、送、协”五个方面,即活动新颖、方式奇特、转移赠送、项目备齐与做好协调工作。不论干洗结盟店活动在店内还是店外,都要安排、协调好顾客的集中与分流。过分的宣传大只讲往往很难长期赢得顾客,人满为患的地方,除非别无选择,消费者很少愿意光顾。通用咨询热线:4008856638 QQ:2853769177(通用索取干洗店投资案)。
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