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[服务项目]主题: 万灵SL-100手持视力筛查仪故 ...   发布者: 万灵医疗
07/01/2019
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万灵SL-100手持视力筛查仪故障自助排查手册

测试结果不准

原因:

1. 拍摄时晃动(导致图像模糊)

2. 患者头部移动、眨眼等

3. 上睑下垂、眼睫毛太长

4. 光线太强

5. 特殊人群,只能验光、插片

解决方法:

1. 持稳设备或用三脚架固定,调整合适的距离使图像清晰

2. 尽量让患者配合(固视,睁大眼睛)

3. 上睑下垂者用手将眼皮拉高

4. 调节患者环境光线:拉窗帘、关灯、让患者背向光源

拍摄时距离异常跳变

或在合适距离显示“距离过近”

原因:

1. 手持视力筛查仪与患者之间有异物遮挡

2. 软件异常

解决方法:

1. 清除障碍物,确保手持视力筛查仪与患者之间无异物

2. 重启筛查仪

在合适距离下不转灯拍摄

解决方法:

1.拉远到显示“距离过远”,再拉近到合适距离

2.退出拍摄界面,重新进入

3.关机重启

在合适距离下转灯拍摄但不出结果

解决方法:

1. 退出拍摄界面,重新进入

2. 室内光线太强,降低光线强度(拉窗帘、关灯、让患者背向光源等)

3. 转灯过程中患者眨眼

4. 关机重启

显示无法检测瞳孔

解决方法:

1. 调节环境光线

2. 调节受试者瞳孔状态(睁大眼睛)

3. 左右眼差异过大,导致无法检测,请选择单眼模式

4. 受试者眼睛度数过高,超出±1100,导致无法拍摄

5. 距离不合适,请调整距离

死机

解决方法:

长按电源键10秒关机

无忧售后

SL-100

我们承诺:

1、通用货运到户,通用安装调试合格,派出有相应资格的技术工程师到现场负责设备安装调试,直至正常使用。

2、在买方验收合格之日起,为买方提供设备的壹年通用保修期(指人工、旅差、零配件成本费用等全部通用,但人为因素故意破坏设备的除外)和终身维护,定期回访以及对设备维修;耗材提供优恵价格。

3、在通用保修期和终身维护期内,该设备发生故障时,我方维修工程师力争在接通知2小时内响应力争72小时内排除故障。

全国售前售后服务线路:400-068-0015

 
最后更新: 2019-07-01 14:04:32
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