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[产品库]主题: 橱柜结盟店老板如何应对不同的顾客 ...   发布者: 张勋
12/29/2015
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橱柜结盟店老板如何应对不同的顾客丨结盟费查询网

橱柜产品对人们的生活影响很大,所以人们在选购橱柜用品的时候非常的慎重。橱柜结盟店的经营者面对不同的消费者,也应该采取不同的应对策略。橱柜连锁结盟商如何应对不同顾客?和结盟费查询网小编一起来分析。

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1、自主型:这类型消费者喜欢自己慢慢选择,不接受别人意见,也不喜欢店员协助及骚扰。营业员避免直接注视客人,让客人自行决定,可在适当的时候与客人打开话题,赞美客人选择饰品之眼光,增加客人的购买信心。

2、豪爽型:衣着高贵,穿戴名牌或名贵首饰,消费能力高,选购随心所欲,喜欢便买,不计较价钱,重要的是表现主动亲切,多些介绍新款,可以介绍一些较高价的,尽量引起客人的购物兴趣,令客人感到受重视,有面子。

3、精打细算型:与豪爽型相反,这类客人对价钱十分计较,通常会花很长时间去比较价钱及议价。针对这类客人需要有较强的耐心招待,切忌轻蔑客人,可多介绍写廉价货及减价货,令客人觉得物有所植。

4、高傲型:这类客人喜欢诸多批评,特别喜欢用别人公司的产品来批评创业者的产品。应付这类客人要避重就轻,切忌硬碰,接受客人善意的批评。假如批评是不合理但是无伤大雅的,可轻轻带过,假如是影响公司形象的则要对客人礼貌的解释。

不同的顾客,需求不用,购物的习惯也不同,所以我们在接待顾客的时候,也应该采取不同的策略。橱柜连锁结盟商如何应对不同顾客?在日常经营的时候一定要根据顾客的特征来采取应对的方法。

本文由结盟费查询网为您推荐,如果你想了解有关信息请关注结盟费查询网更多创业项目http://www.jiamengfei.com/xm

 

 
最后更新: 2015-12-29 11:43:10
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    姓名: 张勋
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