[产品库]主题: 如何做好家具租赁行业-活动用家具 ... 发布者: 张先生
08/29/2016
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如何做好家具租赁行业-活动用家具
在国外,家具租赁已有庞大的市场规模,而中国的家居租赁 市场几乎为零,市场的消费观念需慢慢引导。他们认为,随着国内消费者在环保、家具审美等方面意识的提高,家具租赁模式必然会迎来高速发展期。
据一位不愿透露姓名的某品牌家具老总表示,家具制造业属于资源消耗极大的产业,在不少国家,受迫于自然资源紧缺,对资源再利用非常重视,对家具的再回收也看得很重要,并已把活动用家具租赁融入到日常生活中。在英美等国,家具租赁市场已非常成熟。
无论如何这种模式属于行业创新,对于商家而言,租赁形式的出现,突破了家具销售的单一局面,也增加了营销渠道,销售额等,并快速回笼了资金。
家具租赁是具有创新性的项目,伴随着家具租赁的客户增长,如何做好在这种增长下的家具租赁,对企业、客户负责是每个家具租赁从业人员需要清楚了解的。
★确定用途
租家具是一门学问,租赁家具有一定的用途,作为专业的家具租赁人员应该为客户负责,了解客户租赁家具是作何种用途。家具有展会家具、办公家具、婚庆家具、居家家具、酒店家具等。不同用途的家具对环境的要求不一样,客户对要租赁的家具考虑可能会存在疏忽。作为家具租赁的服务人员有义务为客户作准确的分析,帮助客户租到满意的会展用品租赁。
★选择家具
确定报客户的需求,就要结合种种情况来选择家具。这需要从事家具租赁的员工对自己的家具有充分的了解。家具有不同的风格之分,有欧式、中式、东南亚、现代、后现代、北欧、简欧、意式、法式、美式等。家具的材料就更加广泛,有实木,有板材,其下实木和板材的分类又可细化出无数枝节。家具租赁的从业人员,要在了解自己业务的基础为客户做准确的选择。
★热情服务
行业内竞争激烈,可以说产品的品质相关无几,服务是拉开企业与企业差距的一项重要指标。服务需要有硬件支撑,更需要员工的个人付出热情的服务。良好的精神状态、热情、商务礼仪都是不可缺少的。正确的引导客户获得满意的产品服务。微笑、耐心是不可或缺的品格。
★将心比心
这就要求企业工作人员站在客户的角度为客户考虑问题。客户需要租一年,租两万元一件的家具,工作人员在不了解情况的前提下,不可以盲目地让客户租一年半,租三万的家具。根着为客户节省预算,同时又能获得超值服务的前提工作一定能够取得客户的认可。企业需要通过长期的诚信服务来打造企业的品牌信誉和品牌知名度。取得客户的认可也是从业者的成就。
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最后更新: 2016-08-29 17:31:09