[供应信息]主题: 区婚姻 收养 登记中心争创先锋岗 ... 发布者: 漆林
01/31/2012
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区婚姻 收养 登记中心争创先锋岗位 解决群众困难
按照《上海市民政系统窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动的实施方案》要求,闵行区婚姻(收养)登记中心积极开展党员争创先锋岗活动。登记中心为每位党员制作了“争创先锋”席卡,党员佩戴党徽上岗,在岗位上必须亮身份、亮职责、亮承诺,公开监督电话,自觉接受当事人的监督。党员向社会公开承诺:做文明服务的标兵;做诚信服务的模范;做精通业务的行家;做解决难题的能手;做勤政廉政的表率。
婚姻登记中心以此次创建活动为契机,以解决婚姻当事人反映的突出问题为工作重点,在各个工作岗位上放置《问题记录本》,真实及时地记录当事人急需解决的疑难问题,汇总后在业务会议上进行讨论,形成统一问答,并征求友临区县同行意见,请示市婚管处后制作出《疑难问题操作手册》,发放给每位工作人员,如遇到类似问题,可以统一口径答复婚姻当事人,这样既可以避免因工作人员答复口径不统一,而引起不必要的麻烦,又可以规范处理问题的方法,积极推行依法行政、依规办事,切实解决婚姻当事人的特殊困难。去年,闵行区婚姻(收养)登记中心先后为婚姻当事人解决了各类疑难问题300多件。
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最后更新: 2012-01-31 10:38:39