2012年电子商务如何运营?商家汇
2012年电子商务如何运营?商家汇
目前，对于电子商务的销售渠道而言，淘宝商城、拍拍商城是自己至可控的，并能产生大规模销售的重点渠道。而对于这类渠道，在创办初期我个人认为至重要的是打造爆款，而围绕爆款的打造，我个人的运营心得为以下几点：
其一，新品牌在没有获得市场检验的前提下，消费者的购买意愿主要来自于销售至好的产品，而在做电子商务的过程中，新品牌前期所有的广告投入其实都是枉然，因为客户没有看到实物。由此，只有有了爆款的产生，客户才会产生购买的欲望，而之所把爆款看得如此重要，其原因在于中国的消费者尽管都在追求产品个性化，但其实真正愿意成为“第一个吃螃蟹的人”还是很少的；
其二，产品的销售只是结果并不是目的。电子商务的核心在于内功，而关于内功，其实归根结底则是在客户购买产品后以及购物的过程中所获得的附加值。消费者很愿意在购买产品后获得更多的产品信息，更愿意一边摸着产品，一边看着商家所推送的经典广告、内容，然后去产生对其他产品的幻想，而在这个期间，同时也是消费者加深对产品品牌认知度的过程；
其三，无论淘宝、拍拍还是百度、古狗，他们的游戏规则其实都是一样，“帮富不帮穷”。在百度上一个内容，点击至高的肯定在首页出现，而在淘宝、拍拍，同样关键词内容的产品也肯定是点击至多，购买至多的产品排在首页。所以，其实在淘宝、拍拍店铺二次访问（浏览深度）的重点来源其实是来自于产品页面而不是首页。
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