B2c企业未来发展的特点是什么?
1、运营成本:在短期内,规模不能做到足够大,运营成本很难降低,与传统商业(超市等)动辄每年上百亿的采购量比起来,电子商务网站尚不是一个重量级的。
2、消费习惯:与动动鼠标选购商品比起来,消费者更多的喜欢在商场超市购物,可以享受看的着、摸的见的购物快乐。
3、便捷性:动动鼠标选购心仪的商品是很方便,但注册、下订单、付款、直到货到,往往需要1~10天不等,所以从方便快捷性来说,电子商务网站还远不如自家楼下的便利店。
4、物流:速度慢,受邮政服务的制约,国内包裹的发送一般时间为5~15天,消费者从下订单到邮局汇款支付到网站备货发货再到收到商品,往往需要半个月之久,等的黄花菜都凉了,
5、支付:网上支付的安全性,为了满足用户需求,节省交易成本,提高业内竞争力,各大银行纷纷推出网上银行转帐业务,这在很大程度上解决了消费者网上购物的支付问题,省去了跑邮局银行办理汇款的麻烦,大大节省了时间,但是在目前由于法律法规的不健全,消费者网络安全意识的淡薄,病毒、木犸、恶意网站的肆虐而导致网上交易的失败甚至消费者银行名号密码的被盗,这些都为电子商务的发展蒙上阴影。
6、信任:近几年网络热潮,大大小小的网上商城如雨后春笋般涌现,其中不乏一些以骗取钱财为目的的不法网站,电子商务网站诚信资质的鉴定还没有一个明确的法律法规。
7、硬件成本:要网上购物,首先需要一台能上网的电脑,只有电脑网络的更进一步普及,才能更好的推动电子商务的发展。
综上所述,要让更多的消费者选择、信任并习惯于网上购物,还有很长的路要走。
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