国内机票 预订员
国内机票 预订员
工作地点：青岛-市南区 发布日期：2012-07-27
工作年限： 至低学力：大专及同等学力
招聘人数：8人 职位月薪：面议
职位要求：
国内机票
工作职责：
1、负责接听客户电话，回答客户咨询，根据客户要求确定的行程，按照规定操作流程予以妥善解决并做到及时准确的报价;
2、负责处理客户的国内、国际机票订单，及时处理国内、国际网上预订单及相关是各项事宜；
3、对于网上订座成功订单，联系客人进行确认支付；
4、行票后行程单的发送及核对；
5、严格按照各大航空公司的客规，迅速、妥善地解决一些需要改签、退票等特殊问题；
6、其它上级主管分配的任务。
岗位要求：
1、全日制专科以上学力,专业不限，英语四级以上；
2、普通话标准,声音甜美,表达流利, 极强的沟通能力，中英文打字熟练（40字/分,盲打）；
3、工作态度主动积极、有良好的服务意识和具有奉献精神和敬业精神；
4、具有熟练操作OFFICE办公软件；
5、能适应呼叫中心翻班工作制（早班、中班、晚班）
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