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[服务项目]主题:林内热水器维修   发布者:上海林内售后服务中心 茄子
05/02/2010
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林内热水器售后服务中心 上海林内热水器维修

林内热水器

上海林内热水器售后服务中心 经营理念;企业理念 以质量和诚意奉献于客户 这仅是一滴水,一滴我们辛勤的汗水汗水中凝结着我们的诚意和对品质不懈的追求 为了每一个用户的幸福生活,我们将毫不吝啬,挥汗如雨。

售后服务

为认真执行规范服务,强化管理体系,促进服务质量和服务水平的进一步提高,争创规范服务新风窗口。林内售后服务中心向社会公开服务承诺,并接受广大市民和上海市燃气管理处的监督和检查。本公司实行365天双24小时服务制度。

(1)24小时接受电话预约和咨询。 (2)24小时内上门解决用户的问题。 (3)上门服务时间:8:15~20:00时(特殊情况,立即上门) 维修后一个月内发生重复故障,通用修复,维修后一个月内出现其它故障,免收上门费。 公开收费标准,严格按公司收费标准收费,超标准收费,超一罚十。 尊敬孤老,对幼儿园、敬老院、残废军人等特殊用户,实行通用服务。 实行定期上门保养热水器的服务制度。 为用户提供非"燃气用具报修电话和地址,对简易故障可实行上门服务。 监督电话:021-64775351

维修质量标准

为了对用户负责,同时体现维修公司的形象,售后服务人员和特约维修人员上门服务时,除排除故障外还必须符合下列要求:燃气热水器必须能正常工作,必须开、关三次以上确认热水器完全正常,无勉强开启的现象存在。 凡拆装过的气路系统,必须用肥皂水或明火检查气路系统和进气球阀处,确保密封完好无损,无漏气现象。 凡拆装过的水路系统,要在通水后,放去管路中的空气,关闭出水龙头,保压2分钟,确保无渗漏现象。 凡气源改妆的,必须根据气源成份,使用由开发课提供数据制造的改妆部品和开发课提供的技术参数。改妆完毕后,必须确认燃烧正常,无黄焰、离焰和回火等不正常燃烧现象。 若用户安装的燃气用具不符合安装要求的,必须向用户指出正确安装的安全性和重要性,并告诉用户正确安装的方法,或提供正确安装。 对于因使用不当而造成的故障,修复后,应指导用户正确的使用方法。 在维修使用220V交流电的器具时,必须严格遵守电工操作规范。在确认所有电气元件正常、接地牢靠后才能进行试运转。 对于用户家中电气线路异常而造成的故障,修复后应告知用户所存在的安全隐患。 上海能率有限公司

联系我们

公司名称:上海林内燃气热水器维修部

公司地址:上海市浦东新区金桥出口加工区金港路565号

报修热线:021-64775351

版权所有:上海林内燃气热水器维修部 信


上海林内售后服务中心
上海市浦东北路1500号
021-64775351
15021117928
zzjie@168.com
 
最后更新: 2010-05-02 10:54:18
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    姓名: 茄子
    电子信箱: zzjie@168.com
    手机: 15021117928
    公司名称: 上海林内售后服务中心
    联系电话: 021-64775351
    详细地址: 上海市浦东北路1500号
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    有效期:999 天
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