天气渐冷消费者干洗羽绒被服必须注意事项
天气渐冷消费者干洗羽绒被服必须注意事项
天气渐冷市民开始忙着干洗柜中衣物、[通用咨询电话4008856638或微信15618730121领取通用结盟资料,先来先得]以备御寒，不过市民在将衣服送去干洗店时一定要约定好，防止出现纠纷，近日，市区就有一家洗衣店违反约定，将市民合身、漂亮的羽绒服洗得变色，并且故意拖延拒绝赔偿。无奈之下，张女士投诉到了市场监管局，经过执法人员调查处理，店主终赔偿损失。
白色羽绒服被洗成蓝灰色
10月13日，市民张女士到芝罘区市场监督管理局投诉，要求洗衣店赔偿20倍洗衣费。原来，两年前，张女士花1038元，买的一件白色E-LAND羽绒服，以前在另一家洗衣店干洗过四次，洗完有光泽、质感如新，没想到今年换了家干洗店，出现了大问题。
今年3月9日，张女士到洗衣店干洗衣服，店员未作细查，就开出单据，收费30元。在“颜色”一栏，仅书写“白”字。没想到，烦恼接踵而来。4月7日17时，张女士去取时，发现羽绒服面料，变为灰蓝色。第二天中午，她带上往日身着羽绒服的彩照，到该店提出质疑———这件羽绒服并非被干洗，而是水洗染色。
面对一直没有回信的店方，10月11日，张女士又到该店，发现原来漂亮的羽绒服，经店方数次处理后已经大不如前，羽绒服整体变形、失色，拉链耳坠镀金色处磨损、划伤，而且右袖口下端扎出两个针眼，衣领和下摆表面饰布棕色也已经变浅。
原来是羽绒服久泡致变色
接诉后，市场监管局执法人员和张女士一起，立即前去干洗店调查。进入干洗店，执法人员发现该店结盟上海某洗烫设备公司，门头牌匾所印文字，仅有该公司注册商标，而无营业执照上字号名称；店内一只用来装石油衍生溶剂的蓝色大桶上，一张标签所印厂名、净重、贮存、批号等文字，全是英文，也不符合规定。
该干洗店承认，羽绒服不是干洗，而是进行了水洗。实际上，执法人员检查店方营业执照时发现，该店核准的经营范围是服装干洗，店方用水洗代替干洗已超法定范围。
店员收货时，未里外检查。经理洗涤时，发现里子上所缝标识，印着“不能干洗”四字，就自作主张、采用水洗。店方用水洗涤羽绒服时，店内当天突然停电，羽绒服和洗涤剂在洗衣机内久泡，导致羽绒服变色。
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