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[业界资讯]主题:门窗配件   发布者: 孙玉琢
06/27/2013
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利用微信进行品牌建设

【中国门窗配件门户】 作为一种新的人际交流方式,越来越多的人都习惯了微信的存在。微信的价值不仅仅在于普通的交流交际,还有不少具有商业眼光的商家捕捉到了它的方便性与大范围传播性。对木门企业来说,要想利用微信新平台进行企业的品牌营销,还得先用微信打造木门企业的“一条龙”服务平台。

将微信的众多功能结合起来,就能形成一个较为完整的木门品牌营销与服务链条,甚至打造一种新的商业模式。作为一种刚刚兴起只有两年的新型营销工具,微信为木门企业提供了一个非常优质的营销平台和服务平台,特别是随着移动设备的不断丰富和科技的不断进步,以及人们对新鲜事物的逐步接纳,微信在木门营销中的作用将会进一步凸显出来。

首先,线上线下相结合的O2O模式也可通过微信平台得到很好的应用。一方面是“带客到店”,这是通过微信的定位功能来实现。木门企业可以将产品信息推送给附近的人,这比推送给所有的好友要更有价值。当用户收到信息并对其感兴趣时,就会光顾。另一个方面就是会员卡制度或是优惠券活动,通过扫二维码或者添加关注就能获得电子会员卡或优惠券,能够吸引用户添加好友从而开展后续的木门营销活动,另外还能够增加顾客粘性。而微信平台的支付功能至终将使得木门企业利用微信平台打造的020平台更加完整,能够真正实现带客到店、加入会员、享受优惠、在线支付、售后跟踪等一条龙的服务。

其次,微信的即时通讯功能为木门企业利用微信平台进行售前、售后的咨询与服务提供了很好地帮助。通常用户利用邮件、电话等方式获得服务,要么回复的及时性得不到保障,要么仅仅通过口头、文字沟通容易造成理解障碍。微信提供的文字、语音、图片、页示、多人通话等丰富功能,更能够满足用户获得清楚明了的帮助的需求,同时费用低廉,对木门企业和用户双方都是一个很好的选择。

另外,通过微信建立起木门企业的客户关系管理数据库也是一个非常值得挖掘的方向,微信上的好友,不再像电视营销毫无固定形态的对象、电话营销里面的一串电话号码、或者邮件营销里面的一堆邮箱地址,而是包含很多私人符号的宝贵信息资源,如性别、区域、喜好等,在未来可能能获取的信息还会更多,通过建立数据库对用户特征进行分析,能够在未来更好地指导木门产品的营销活动甚至是影响到木门设计与生产环节。

木门企业应该考虑到微信的巨大作用并在营销活动中充分理解微信营销的精髓。企业在品牌营销的时候要结合自身的实际情况来设计出一套科学合理的微信营销方案和准则,并用在实际中,一旦发现有什么不对的地方就进行调整和总结,至后就能利用微信来强化与目标消费者之间的情感交流,借此赢取更多的客户资源。

 
最后更新: 2013-06-27 17:43:46
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