电子商务的技术方面的成功因素
在很多案例中,一个电子商务公司存活下来,不仅仅是基于自身的产品,而且还拥有一个有能力的管理团队、良好的售前服务、组织良好的商业结构、网络基础和一个安全的,设计良好的网站,这些因素包括:
足够的市场研究和分析。电子商务需要有可行的商业计划并遵守供需的基本原理。全国浙商电子商务营销网 http://www.zsyxw.org/在电子商务领域的失败往往和其他商业领域的一样,缺乏对商业基本原则的领会。
一支出色的被信息技术策略武装起来的管理团队。一个公司的信息战略需要成为商业流程重组的一个部分。
为客户提供一个方便而且安全的方式进行交易。金融卡是至互联网上普遍的支付手段,大约90%的在线支付均使用金融卡的方式完成。在过去,加密的金融卡号码信息通过独立的第三方支付网关在顾客和商户之间传递,现在大部分小企业和个体企业还是如此。如今大部分规模稍大的公司直接在网站上通过与商业银行或是金融卡公司之间的协议处理金融卡交易。
提供高可靠性和安全性的交易。例如利用并行计算、硬件冗余、失败处理、信息加密和网络安宝组技术来达到这个需求。
提供360度视角的客户关系,即确保无论是公司的雇员、供应商还是伙伴均可以获得对客户完整和一致的视角,而不是被选择或者过滤得信息。因为,客户不会对在权威主义(老大哥)监视的感觉有好的评价。
构建一个商业模型。如果在2000年的教科书上有这么一段,很多“.com”公司可能不会破产。
设计一个电子商务价值链,关注在数量有限的核心竞争力上,而不是一个一站购齐的解决方案。如果合适的编制程序,网络商店可以在专业或者通用的特性中获得其中一个。
运作至前沿或者尽可能的接近至前沿的技术,并且在紧紧跟随技术的变化。但是需要记住,商业的基本规则和技术的基本规则有很大的区别,不要同样在商业模式上赶时髦