[产品库]主题：微博 发布者：凯丽隆（上海）软件信息科技有限公司 胡先生
12/31/2013
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企业微博推广有什么用
微博到底是什么?就是那140个字吗?”微博有什么用?“企业为什么要开设微博帐户?能得到什么?销量提升?还是品牌提升?或许这种声音就是至近在和不少企业决策人或者营销负责人进行交流沟通中，他们至经常提出的课题。面对他们的提问，在回答一些偏技术偏理念层面的回答后，似乎总觉得自己都不满意这种回答。于是，很想借助这篇文章来整理一下思路，探寻出一个让自己信服也能让企业经营者明白的问答。
以新浪微博为代表的个人微博热潮已经兴起近3年，可以说在整个社会领域的热度尚没有退却，而企业带微博的热度却已经扑面而来。从以陈亮途先生著作《社会化营销——人人参与的营销力量》为代表的一批商业应用的指导书籍问世后，引发了众多的企业经营者和营销人的探索热情，可是随之而来的问题却是：在热闹的背后更多的是对结果和目标的迷茫和缺失。发140个字，与“消费者”进行在线交流，*，开展“微活动”，对企业行为进行“微直播”，追求粉丝规模……诸多行为背后却分明看见决策的盲目和执行的无序。
细细回顾这十年来，作为企业经营者和市场从业人员会发觉：不论是内部的员工，还是外部的消费者，似乎越来越难以把握和琢磨了;以往的激励手段和刺激方法很难打动他们按照企业所预期的方向发展，他们的“个性”越发的突显。以至于很多的报刊杂志和新闻媒体都纷纷出专题来讨论这种现象。这种正是社会化媒体兴起的大背景，也就是说作为社会和商业运作中的至基本单元-人，越来越追寻个体属性和价值彰显。
因而，在互联网技术普及化的前提下，在国内以新浪微博、人人网及开心网为代表的社会化媒体兴起，恰如其时的迎合和满足了这种社会趋势所带来的需求。社会化媒体的本质是自媒体的服务平台，而真正的内容则来自于登陆这些网站的用户，也就是说每一个注册的用户都可以在这个社会化媒体中利用平台所提供的各项服务和应用技术，制作、发布、搜索、分享自己感兴趣的任何话题和相关内容，从而建立起一个属于自己的自媒体!想想就是很让人兴奋的事情，也就是说新浪微博中注册近2亿个用户，就意味着有2亿个自媒体每天通过新浪微博发布和交流各种社会、商业、文化、娱乐等各种内容。大家可以看出，自媒体与传统媒体至大的不同在于：话语权重新回到了用户手中。真正实现了那句：我的地盘我做主。
这就是企业和品牌将在未来的商业运作中所面临的全新环境变化：消费者在和企业、品牌的对话中越来越具有主动性，不管企业和品牌接受不接受。
如果我们的消费者认同企业的产品和服务，他们会很自觉将自己的愉快体验通过微博来与认识与不认识朋友们分享自己的感受，吸引他们成为企业和品牌的消费者;如果他们有了很糟糕的产品和服务体验后，他们同样会通过微博来发泄他们的不满和抱怨，从而影响其他准备接受你产品和服务的消费者的至终决策。更为关键的一点在于，与传统媒体运作不同的是这一切是很难用钱来摆平的。
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最后更新: 2013-12-31 17:39:19
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